أكدت شركة “أبل” رفضها لاستخدام قطع الغيار التابعة لجهات أخرى لإصلاح أجهزتها الجديدة، ففي صفحة الدعم على موقعها الإلكتروني، قالت الشركة إن مستخدمي “iPhone 11″ و”iPhone 11 Pro” و”iPhone 11 Pro Max” سيرون “رسالة مهمة تعرض لهم” إذا قاموا باستبدال شاشاتهم من متاجر الطرف الثالث، حيث ستقول الرسالة “غير قادر على التحقق من أن هاتفك الـ”أيفون” يحتوى على شاشة “أبل أصلية” داخل المعلومات ضمن إعدادات.
وقد قامت الشركة بتنشيط هذا التحذير المحدد باستخدام “iOS 13.1″، وقد تخبر المستخدمين أيضًا أن الشركة “قامت بتحديث معلومات الجهاز لـ”لهواتف “أيفون”، وهذا يعني أن الجهاز سيقوم بتدوين أنه يحتوي على جزء غير مصرح به لاحتياجات الخدمة وتحليل السلامة.