دعت “مؤسسة مياه لبنان الجنوبي”، مؤسّسات الإعلام المرئي، المكتوب والمسموع، صفحات ومجموعات الأخبار ومنصّات التّواصل الاجتماعي كافّة، إلى “ضرورة عدم نشر أي خبر أو بيان أو تعميم باسم المؤسّسة، ما لم يكن صادرًا وموزَّعًا من قِبل وحدة الإعلام والاتصال فيها”.
وتمنّت في بيان، على الجميع “التّواصل معها ومراجعتها أو الاستيضاح والاستفسار عند نشر أيّ خبر يتعلّق بشركائها المحليّين والدّوليّين، منشآتها، خدماتها، مشاريعها، جودة المياه، الشّكاوى والتّوزيع؛ وذلك لمراعاة الدقّة ومصلحة المواطنين أوّلًا وأخيرًا”، مشيرةً إلى أنّ على “الرّاغبين بالتّواصل مع فريق عمل الوحدة، الاتصال بالرقم 07757000 – مقسم 2301 – 2302”.